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FileMaker Pro 13から11/12へのダウングレード購入方法について 12/19/2013 18:04:23
■ボリュームライセンスの場合

1)オーダーフォームでv.13にて見積を作成。
2)ダウングレードの理由、使用予定OSを添えて、v.11/12へのダウングレードで再見積依頼。
  作成されたダウングレードの発注書で注文。

*ダウングレード費はライセンスキーごとに3,000円。
*FileMaker Server 11/12へのダウングレードのためには、v.13の+5同時接続版を購入する必要があり、FileMaker Server 11/12 Advancedへのダウングレードのためには、v.13の+15同時接続版を購入する必要がある。


■シングルライセンスの場合

1)ライセンス購入
2)ユーザー登録 https://sales.filemaker.co.jp/support/product-registration_new.php
3)カスタマーサポートへ連絡
  FileMaker カスタマサポート
  TEL : 0120 - 983 - 850(携帯からもOK) FAX : 03 - 5977 - 7213
  受付時間 : 9:00 - 12:00 / 13:00 - 17:30
  (祝祭日を除く月曜日から金曜日)


なお、ダウングレードには一定の条件が必要。まず依頼時点で、旧バージョンの使用証明として旧バージョンでのユーザー登録があることが必要。また、下記サイトの注意点で移行が困難と判断された場合に限られる。
http://filemaker-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/11124/



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