| Server Management |
| ユーザーのシリアル番号が重複する問題〜ファイルメーカー サーバー 10 サーバーマシンスペック/動作環境のご確認を 10/10/2009 21:26:39 |
| たまたま、ファイルメーカー サーバー不具合の問い合わせで、 -FileMaker Server 10を起動してしばらくすると、クライアントからサーバーへの接続時に、ユーザーのシリアル番号が重複している、と表示され、ファイルが開けない問題が発生する -サーバー側 FileMaker Server Admin Consoleにて、その重複していると表示されているユーザーを切断しようとしても、切断できない -しばらく時間をおいて（10分以上）接続しても、同様の症状は変わらない -サーバーにて、FileMaker Server Admin Consoleがフリーズ、もしくは起動できなくなってしまう という症状があった。 このサーバーマシンのスペックは、RAMを512MBしか積んでいなかったので、RAMを1GB以上に拡張してもらうことで問題に対応してもらった。つまり、メモリ不足が原因で、このような問題が発生することがあるということだ。ファイルメーカー サーバーのシステム条件では、RAM推奨2GB、最低1GBとなっている。なお、Mac OS X 10.6からは、最低条件が Dual core / RAM 4GBとなっており、 マシンスペックには十分なメモリを積むことが必須となっている。 なお、「現在、最大登録者数で、このFileMaker Proを使用しています。」のメッセージは、通常、下記の問題が原因となっている。 １）他のユーザーとライセンスキーが重複している。ライセンスキーは、 Windows・・・メニューバー ヘルプ＞FIleMaker Proについて...＞情報ボタンを押す MacOS・・・メニューバーFileMaker Proメニュー内のFIleMaker Proについて...＞情報ボタンを押す ことで表示される。 ２）FileMakerがクラッシュしたあと、同じサーバーにすぐ再接続した際に表示される。サーバー側ではクラッシュ前の接続状態が残っているため、5分ほど待ってから再度接続することで対応可能、もしくはサーバー管理者に接続状態を解除してもらう。 |
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